El Hospital General de Itapúa (HGI) desvinculó a 10 funcionarios por situaciones de maltrato a pacientes, como parte de una política institucional de cero tolerancia ante conductas que vulneren el trato digno y humanizado dentro del centro asistencial.

Según explicó el director, Dr. Juan María Martínez, las desvinculaciones se concretaron luego de comprobar comportamientos inadecuados. Las medidas alcanzaron a trabajadores administrativos, personal de blanco y empleados de servicios tercerizados.

Martínez sostuvo que quienes cumplen funciones en una institución pública deben comprender que su principal responsabilidad es servir a la ciudadanía, dejando de lado cualquier actitud de superioridad frente a los usuarios.

Asimismo, enfatizó que el respeto y la amabilidad deben caracterizar la atención en todos los sectores, desde seguridad y admisión hasta los profesionales encargados de la asistencia médica.

El director también reconoció que durante años se registraron situaciones de enfrentamiento entre pacientes y trabajadores sanitarios, por lo que consideró fundamental fortalecer una relación basada en el respeto mutuo.

Con estas medidas, la dirección del HGI busca mejorar la calidad de los servicios y garantizar que las personas que acuden al hospital reciban no solamente atención médica, sino también un trato digno y humano.