Esta herramienta busca acercar el apoyo a mujeres en situaciones de violencia, adaptándose a preferencias modernas de comunicación escrita por comodidad, vergüenza o miedo.

La viceministra Stela Villamayor resaltó que el WhatsApp amplía el acceso para mujeres con dificultades para hablar, ofreciendo orientación, apoyo y contención por escrito.

“Sabemos que hoy muchas mujeres prefieren escribir un mensaje antes que realizar una llamada, ya sea por vergüenza, miedo o porque se sienten más seguras de ese modo”, señaló Villamayor.

El nuevo canal se suma a la línea telefónica 137, disponible 24/7 de forma gratuita, para potenciar la respuesta estatal con escucha, acompañamiento y acción oportuna.

Con esta iniciativa digital, el Ministerio reafirma su compromiso de no dejar sola a ninguna mujer, donde un simple mensaje puede iniciar la búsqueda de ayuda.