Los usuarios pueden verificar el monto máximo de sus cuotas y reclamar primero ante la entidad financiera si detectan intereses superiores al límite vigente.


El Banco Central del Paraguay (BCP) fijó en 27,26% el interés máximo para los préstamos otorgados durante agosto. Esto significa que bancos, cooperativas, financieras y casas de crédito no pueden cobrar una tasa superior a ese límite. La medida también alcanza a productos comprados en cuotas, como electrodomésticos, cuando la operación funciona como un crédito.

Para saber si una cuota respeta el límite, el BCP dispone de una calculadora en su página web. La herramienta permite ingresar el monto prestado, la cantidad de meses y la tasa de interés. Luego muestra cuánto debería pagarse cada mes según los datos cargados.

El material menciona como ejemplo un préstamo de G. 1 millón, cuya cuota máxima sería de G. 96.144. Sin embargo, no informa cuántos meses se utilizaron para realizar ese cálculo. El economista Aníbal Insfrán señaló que una cuota de G. 100.000 representaría un interés cercano al 30% en ese ejemplo.

Cómo usar la calculadora del BCP

Primero, la persona debe escribir el valor del préstamo en el espacio llamado “Importe”. Después, debe colocar la cantidad de meses en la opción “Plazo”. En el campo “Tasa” debe ingresar 27,26. El espacio denominado “Pago mensual” puede dejarse vacío. Finalmente, debe presionar el botón “Calcular” para conocer el resultado.

Insfrán explicó que muchos créditos utilizan el sistema francés. Con este método, el interés se calcula cada mes sobre el dinero que todavía falta devolver. Por esa razón, no basta con multiplicar el monto total por el porcentaje. La cuota depende también del plazo elegido y del saldo pendiente.

Qué hacer si la cuota parece demasiado alta

El BCP recomienda reclamar primero ante el banco, la cooperativa, la financiera o la casa de crédito. La entidad tiene 15 días para responder, salvo casos excepcionales. El usuario debe guardar el contrato, los recibos, los mensajes y los correos relacionados con la operación.

Si la respuesta no llega o no resulta satisfactoria, las evidencias pueden enviarse a usuariofinanciero@bcp.gov.py. También se puede acudir a la Oficina de Atención al Consumidor Financiero, ubicada en la sede del BCP. La institución se encuentra sobre Federación Rusa y Augusto Roa Bastos. La Sedeco aclaró que no recibe reclamos financieros y mencionó la posibilidad de recurrir al Ministerio Público.

Fuente: EXTRA